Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : mars 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur koment.fr est : [RAISON SOCIALE], [ADRESSE], contact@koment.fr.
2. Données collectées
Koment collecte les données suivantes :
Données de compte
Nom, prénom, adresse email — collectées lors de l'inscription.
Données de facturation
Traitées par Stripe. Koment ne stocke aucune donnée bancaire (numéro de carte, etc.).
Données importées par l'utilisateur
Avis clients, noms d'établissements, données issues de fichiers CSV ou d'API tierces (Google Places, etc.). Ces données restent la propriété de l'utilisateur.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, pages visitées — collectées automatiquement à des fins de sécurité et d'amélioration du service.
3. Finalités du traitement
- Gestion des comptes utilisateurs et authentification
- Fourniture du service Koment (dashboard, analyses, alertes)
- Facturation et gestion des abonnements
- Envoi d'emails transactionnels (validation de compte, alertes, notifications)
- Support client et réponse aux demandes
- Amélioration et sécurisation du service
- Respect des obligations légales
4. Base légale
• Exécution du contrat — pour la fourniture du service et la gestion de votre compte.
• Intérêt légitime — pour la sécurité, la prévention des fraudes et l'amélioration du service.
• Obligation légale — pour la conservation des données de facturation.
• Consentement — pour les communications marketing éventuelles (opt-in explicite).
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de l'abonnement + 3 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation comptable) |
| Données importées (avis) | Durée de l'abonnement |
| Logs techniques | 12 mois |
| Données après clôture | 30 jours (export possible), puis suppression |
6. Sous-traitants
| Sous-traitant | Rôle | Pays |
|---|---|---|
| Vercel | Hébergement de l'application | États-Unis (SCCs) |
| Stripe | Paiement et facturation | États-Unis (SCCs) |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis (SCCs) |
| API Places (collecte d'avis) | États-Unis (SCCs) |
SCCs = Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne.
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation — restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@koment.fr. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@koment.fr